新規事業や各種BPO案件の立ち上げ時、
当社で『事務局』を設置し、円滑な運営をサポートします。
単なる外注・請負とは違い、
業務効率を最善化し、どのような結果を求めるのかを追求します。
蓄積されたノウハウにより業務の垂直立ち上げも可能。
また効率的な業務運営を継続して行うことで、安定した業務推進を実現します。
BPO事業運営における人事・教育制度等、専任プロジェクトディレクターが
事業運営に必要なスキルアップ研修や、コミュニケーションが円滑にできる仕組みを
整備。業務が属人化せず、クオリティを落とさない運営を可能にします。
コンサルティングセクションと連携し、制度設計を既存体制で行う事は大きな負担です。
我々は各業務に関する専門的なノウハウ・経験をもとに、制度設計に対応します。
業務の改善や新たな仕組みづくりを目指すにあたって、
様々なナレッジを取り入れ、トータルで効率的な業務推進を可能にします。
